شکایات
در TAO، ما باور داریم که ارتباط صادقانه با شما، مسیر رشد ماست.
اگر تجربهی خریدتان با انتظار شما یکی نبود، یا هرگونه نارضایتی، تأخیر یا مسئلهای در فرآیند سفارش داشتید، خوشحال میشویم مستقیم در جریانش بگذارید.
راههای ثبت شکایت
میتوانید از یکی از روشهای زیر با ما در تماس باشید:
-
فرم تماس با ما در سایت taoperfume.ir
-
ارسال پیام به پشتیبانی واتساپ یا شماره درجشده در سایت
تمام شکایات شما با احترام و اولویت بالا بررسی میشود و نتیجهی پیگیری، در سریعترین زمان ممکن به شما اطلاع داده خواهد شد.
✨ تعهد ما
ما متعهدیم که:
-
شکایت شما حداکثر ظرف ۲ تا ۳ روز کاری بررسی شود،
-
پاسخ و راهحل مشخصی به شما ارائه شود،
-
و تجربهی بعدی شما در TAO بهتر از قبل باشد.
🌿 یادمان باشد
در TAO، هر بازخوردی—حتی شکایت—مثل نوتی جدید در مسیر تکامل برند است.
ما گوش میدهیم، یاد میگیریم و بهتر میسازیم.