قوانین و مقررات
به وبسایت رسمی TAO Perfume خوش آمدید.
استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید. هدف ما در TAO، شفافیت، صداقت و حفظ اعتماد شماست.
۱. مالکیت محتوا
تمامی محتوای موجود در این وبسایت — شامل نام برند، لوگو، متنها، تصاویر، طراحی صفحات و توضیحات محصولات — متعلق به TAOاست.
هرگونه استفاده، کپیبرداری یا بازنشر آن بدون اجازهی کتبی ممنوع میباشد.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
-
قیمتها بهروزرسانی شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند، مگر آنکه خلافش ذکر شود.
-
ثبت سفارش به منزلهی توافق و پذیرش قوانین است.
-
پس از پرداخت، رسید خرید برای شما ارسال میشود.
۳. ارسال و تحویل
-
عطرهای تائو به صورت دستساز آماده میشوند.
هر سفارش، ۵ تا ۷ روز کاری پس از ثبت، به پست تحویل داده میشود. -
روش و هزینهی ارسال در مرحلهی نهایی خرید نمایش داده میشود.
-
تأخیرهایی که خارج از کنترل TAO هستند (مثل اختلال پستی یا شرایط جوی) بر عهدهی شرکت حملونقل خواهد بود، اما ما همواره پیگیر تحویل سریع و سالم سفارشها هستیم.
-
در زمان تحویل، لطفاً سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. در صورت آسیب، تحویل نگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. بازگشت کالا
بهدلیل ماهیت محصولات عطری و بهداشتی، بازگشت کالا فقط در صورت آسیب فیزیکی در زمان تحویل امکانپذیر است.
در این موارد، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از دریافت بسته، با پشتیبانی TAO تماس بگیرید تا روند پیگیری انجام شود.
۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم.
اطلاعات شخصی (مثل نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل) فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده میشود.
TAO هیچگاه این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد و آنها را در فضای امن نگهداری میکند.
پرداختها تنها از طریق درگاههای بانکی امن انجام میشود و TAO هیچ رمز یا اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمیکند.
۶. کوکیها (Cookies)
سایت TAO ممکن است برای بهبود تجربهی کاربری از کوکیها استفاده کند.
شما میتوانید در مرورگر خود آن را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی کار نکند.
۷. نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظر، نقد یا پیشنهاد خود را دربارهی محصولات ثبت کنند.
اما ثبت محتوای غیرواقعی، توهینآمیز یا مغایر با قوانین کشور، باعث حذف نظر و احتمالاً مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
۸. مسئولیتها
-
کاربران موظفند اطلاعات خود را دقیق و صحیح وارد کنند.
-
مسئولیت استفادهی نادرست از محصولات یا وارد کردن اطلاعات نادرست بر عهدهی کاربر است.
-
TAO در برابر حوادث غیرقابل پیشبینی مانند اختلالات شبکه، بلایای طبیعی یا تاخیر پستی مسئولیتی ندارد، اما همیشه در کنار مشتری خواهد بود.
۹. تغییر در قوانین
TAO ممکن است هر زمان بخشی از این قوانین را بهروزرسانی کند.
نسخهی جدید پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
استفادهی شما از سایت پس از اعمال تغییرات به منزلهی پذیرش نسخهی جدید است.
۱۰. ارتباط با ما
برای هرگونه سوال، انتقاد یا درخواست پشتیبانی، از طریق بخش تماس با ما در وبسایت یا صفحههای رسمی TAO Perfume با ما در ارتباط باشید.
ما متعهدیم پاسخگو، دقیق و شفاف باشیم.
🌸 جمعبندی
در TAO، ما فقط عطر نمیسازیم؛ تجربه خلق میکنیم.
قوانین ما برای محافظت از این تجربه است — تجربهای صادق، امن و سرشار از زیبایی.